Das Schulungszentrum für Pflegeberufe

Das Vier-Augen-Gespräch

Preis auf Anfrage

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Beschreibung

In Leitungsseminaren wird oft die Regel mitgegeben: „Beginne und beende ein Mitarbeitergespräch“ stets mit etwas Positivem. Das ist aber oft leichter gesagt, als getan. Denn oft sind Mitarbeitergespräche eine Maßnahme, der einer Reihe von nicht immer positiven Ereignissen vorausgegangen sind. Wie baut man also als Führungskraft ein Gespräch auf, damit der Mitarbeiter die Thematik nicht falsch versteht, erzielte Ergebnisse wirklich durch dieses Gespräch eintreten oder Vereinbarungen auch verbindlich werden? Dieses Zweitageseminar gibt Führungskräften die Möglichkeit, die bereits in Gesprächen gesammelten Erfahrungen zu reflektieren und daraus gemeinsam Ideen zu sammeln wie man Gespräche sicherer, souveräner und zielorientierter planen und durchführen kann.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation unter dem Aspekt Führungskraft und Angestellter
    Gesprächstechniken
  • Reflektion der eigenen Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Wie werden Botschaften gesendet und wie empfangen?
  • Planung eines Mitarbeitergesprächs
  • Praktische Übungen zur Festigung und Ideensammlung

Empfohlen für:

  • Leitungen von Stationären Pflegeeinrichtungen
  • Pflegedienstleitungen in ambulanten Pflegediensten
  • Bereichsleitungen
  • Hausleitungen von Betreuungseinrichtungen
  • Andere Personen in leitenden Funktionen

Weitere Informationen:

Umfang: 8 UE
Preis: auf Anfrage