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Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
Preis auf Anfrageexkl. 19 % MwSt.
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Umgang und Pflege krebskranker Menschen – eine Herausforderung
Preis auf Anfrageexkl. 19 % MwSt.
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Umsetzung der nationalen Expertenstandards des DNQP in individuelle Einrichtungsstandards
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Unterstützte Kommunikation bei Kindern
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Verpflegung in Senioreneinrichtungen
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Verpflegungsqualität in der stationären Pflege
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Versorgung eines Ulcus cruris venosum
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vom „Eindringling“ zum Vertrauten – Aufbau einer professionellen Pflegebeziehung in der außerklinischen Intensivpflege
136,00 €exkl. 19 % MwSt.
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Wenn der Andere schwierig ist… Konflikte verstehen und konstruktiv bewältigen
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Wenn der Andere schwierig wird …! Konflikte verstehen und konstruktiv bewältigen
236,00 €exkl. 19 % MwSt.
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Wenn die Worte fehlen… Kommunikation mit Trauernden, Klienten und Angehörigen
186,00 €exkl. 19 % MwSt.
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Wenn die Worte fehlen…“ Gesprächssituationen sicher und souverän meistern
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